尊敬的质量万里行:您好!我是杭州的女孩,由于喜爱拍摄古装写真,所以今年夏天在苏州的浪漫满屋摄影工作室订了七张单子,并履行了拍照合同,但是拍摄过程中遇到了种种不愉快。我的具体经历如下:苏州浪漫满屋摄影工作室,于2011年7月31日起,至2011年9月3日止,先后七次为本人拍具不符合艺术照水准的照片。具体表现为:一、拍摄角度、人物神态捕捉、人物美感凸现不符合艺术照审美标准,欠缺美感,甚至照片不堪入目,不如到此一游的普通照片。与商家网站上的样照、客照宣传不符。二、妆面粗糙,有一次化妆师未画唇彩,也没有在后期修片时应本人要求予以弥补。三、后期粗糙,精修很敷衍,且只交付了我一次的精修。四、服务态度僵硬,言辞不善。五、从9月3日至今,商家始终对我的各种异议置之不理,没有任何解决方式体现。这让我很忧惧也很恐慌,深感自己被忽悠了而且商家还不打算予以任何补偿,而商家对顾客的如此无所谓的态度更让我对他的规范性、存在的合理性表示怀疑。六、该工作室坐落在小区内,无明显门面,只是在小区租用了一件房子而已。交易过程中,我并没有收到过发票,只收到过单据。而且和正规工作室或影楼的单据相比,这些单据很不规范。所以有无牌照不纳税的嫌疑。如果是无证照不纳税的工作室,我感觉自己受到了欺诈。我希望能够通过协调,使工作室退还我这七次的开销和路费,其中包括所有拍照费用4387元,和未付诸实践的,我已支付给商家的定金400元,以及这七顾中的路费928元,共计5715元。再次向您表示感谢,热切期盼回音。由于最近工作比较忙,希望能把电话交流的时间放在中午12点到2点之间,和下午4点半以后。谢谢祝生活愉快备注:我向苏州市地税局反映了这件事情,经地税部门核实,这些交易行为属实,并为我开具了商家以自然人纳税方式提供的税务部门发票,这些发票可以作为消费凭证,如有需要我可以出示。希望消协能够出面调节,谢谢附上苏州浪漫满屋为我拍的部分照片,如有需要,可出示更多。
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