投诉主题:韵达快递丢件

2012年3月3日 我从宁波发到温州乐清30把雨伞，快递公司有承重是9.8公斤。 快递单号是1200458253126 因为发错货，乐清客户留下一把，其他29把退回。 2012年3月5日，我通知温州乐清韵达快递取件，明确告知是29把雨伞，并告知乐清韵达快递客户那边是老人发货，不会写快递单，不会打包，所以麻烦乐清快递取件人员写好快递单，并帮忙打包，同时将宁波的地址发到乐清取件的快递人员的手机上。 2012年3月6日 收货时当着宁波韵达送货快递人员验货，只有25把雨伞。 快递单号是8000016220216 他们说你可以签收，然后在背面注明雨伞丢失，他们会协调处理。 之后联系韵达总部投诉，他们说不予受理。 我这边是宁波，通知取件的是我，快递属于到付，付款的也是我这边。 快递单号8000016220216 这个订单 韵达快递没有承重 想请问快递公司是否有验货的责任？ 丢失的雨伞怎么样才能得到赔偿？