投诉主题:圆通快递公司破损不赔偿

2012年2月28号上海发往陕西西安的1票件 3月1号左右，西安分拨中心打电话告知我和客户，说包裹渗水破损了，我要求快递退回，并于第一时间退款给客户了。 3月3号，包裹还是被快递送到客户门卫那里，强行被签收。并在网络上显示正常签收。 快递单号为：2524486971。 我们都是统一加强包装，每个月发出100多个都没有问题，并按照圆通的要求在包裹上贴了航空禁运的标签。 这款产品专柜售价1230元，我们是660元，现在要求赔偿成本价格630元。当地圆通以水剂并且没有保价为由拒绝赔偿。 水剂确实不能发航空，我们也应他们的要求贴了航空禁运的标签。 现在请求处理。