投诉主题:中通快递霸王条款
投诉日期:2012-03-13 投诉地区:浙江省 投诉人:周先生
这里只想提醒大家对快递公司的选择一定要慎重,尤其是贵重物品。我1月份寄了一台电脑到外地,用的是中通当时好好的电脑到了地方就开不了机了,也不知怎么回事就让收件人拒收。然后我打业务员的电话,我刚说我快件好像损坏了,对方就说我们不管然后就挂电话,态度极度恶劣,我投诉到总部,总部说调查一下然后让当地公司与我商量理赔,结果20多天过去了 也没放一个屁,我也不知道打了多少电话给总部,总部就说帮我问问,问问就问问吧,结果就石沉大海又是没了消息。最后把电脑给我寄了回来说我寄的时候就是坏的,还让我付退回来的快递费。最可气的是寄件时,就是怕损坏我还交了20块钱的报价费,结果快递公司说我的电脑表面看不到损坏不予赔偿,里面坏了我们不管。谁不知道电脑是精密东西,内部元件损坏表面能看的出来,我又不是孙悟空,最后又说他们公司只陪丢失不陪损坏,我也懒得搭理他,为了这几毛钱不至于搞到要打官司。忍了吧!! 不知道其他快递公司会不会这样!!
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