投诉主题:投诉《韵达快运》快件丢失拒赔
投诉日期:2012-03-16 投诉地区:黑龙江 投诉人:崔先生
事件原因如下:
2012年2月3日上午本人(崔先生)在云南昆明丽江市韵达快递分部递交1件快递包裹,邮单号1200435682167。 包裹至今未收到,韵达总部承认丢失,却拒不按原价给予赔偿,邮单填写是丽江市韵达分部工作人员填写,未注明保价,也无提示告知,据此韵达总部客服人员推诿拖延,并拒绝赔偿。
做为一个全国知名物流快递公司,在延误丢失客户包裹后,拒无说法,也无赔偿,毫无诚信,实在令人愤慨,本人递请此投诉,要求韵达快运总部给与出面解决,并给予赔偿,丢失快件物品以传真给韵达总部客服 (客服工号1835传真件)
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