投诉主题:韵达快递丢失快递物品

3月9日通过韵达快递寄出4包物品，单号分别为1600118172688至91。3月10日物品寄到，但，但收件人不在家，根据其公司规定，应改天再送货上门。但在联系过程中，快递方负责人表示不会再送货上门，要求客户自己想办法，威胁客户自己去中转站拿。再次联系时，负责人表示客户家地址与其自己家地址相近，表示已经将物品拿去自己家，威胁客户要么去中转站去拿，要么自己上他们家去拿，反正不会再送货上门。 3月10日，在客户投诉其总公司后，负责人被要求当天下午送货上门。但是物品送到时，经检查发现，尾号为88和89的包裹有明显的被拆封痕迹，致使物品丢失，嫌疑是人为。 尾号88号包裹为拼装衣柜，丢失拼装用钢管若件，该衣柜已不能使用； 尾号89号包裹丢失充气床专用充气马达一件，导致其物品不能使用； 3月10日下午4点半，正式向其公司官方投诉电话投诉，到目前为止没有回复，遂寻求帮助。 韵达快递上海总部投诉电话021-39207888 南京取件方电话：87133797 镇江送件方电话：0511-85573300 送件方负责人电话：15262924984