中通速递货物丢失

投诉主题：中通速递货物丢失
投诉目标：西安城北中通速递	投 诉 人：赵女士
投诉时间：2012-03-11	投诉地区：陕西省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我是在今年2月2号在网上换货，卖家发回的货物由中通速递负责，该公司在货物到西安后并没有及时派件，因一直未能拿到货物在其官网上留言，但至今未恢复，后与其投诉热线联系仍未主动告知处理结果，经本人再三拨打投诉热线却告知我说是物件丢失让我自己联系卖家申请维权。在运货过程中物件丢失可以理解，另本人气愤的是丢件为什么不及时联系告知，若我不追究的话这件事是不是就这样完了

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