本人于2011年12月8日~2011年12月底参加了由联合利华多芬举办的网上免费申领多芬莹润精油养护系列100ml旅行装。
其间帮同事、亲戚、好友等共申请了47份，都是已经申请成功。而且申请成功后会显示“会于7个工作日内寄送到”。在这其间，我的网友及朋友们都参加这个活动的。
可我等到联合利华这次活动结束了都没能收到这些试用装。
在2012年2月10日我朋友一下子收到24份活动申请的多芬试用装，都是由“喜试网”（联合利华的第三方合作单位）发来的。
本人于2012年2月13日打电话给联合利华8008203158询问此事，客服8006号朱琳小姐受理了此事。告知多芬的这次申领活动交由第三方合作公司“喜试网”来操作（喜试网电话：4006767066） 我向联合利华客服提出“喜试网”有违规操作问题（联合利华要求一个地址对应一个申请人及电话，并要求事先要核实电话，可“喜试网”并没有向我朋友核实过电话就寄送了24份多芬试用装），8006号客服要求我提交相关证据后帮我解决此事，我于2012年2月13日当天就通过邮箱向lin.zhu@unilever.com提交了证据，联合利华8006号客服承诺之后会有联合利华的相关工作人员或“喜试网”的工作人员与我联系。
在等待中的两个多星期中，也致电过两、三次联合利华800电话，都被告知会有联合利华的相关工作人员与我联系。可到今天3月10日了，一个联合利华的工作人员都没与我联系过。
2012年3月初的时候致电给联合利华8006号客服，客服答复说：我提交的证据只能说明“喜试网”（联合利华的第三方合作单位）在违规操作向我朋友寄出几十份的多芬，并不能要求联合利华也如此操作，联合利华不能帮我解决此事，让我自己向“喜试网”讨要试用装。到此我明白了，原来2月13日的时候联合利华只是在找个借口来拖延，只是在玩弄消费者，被逼的紧了又开始玩“踢皮球”了。
话说我是在联合利华多芬官网上申请的试用装，并没在“喜试网”上申请。对于这一点，联合利华也承认。本着谁经销谁负责的态度，联合利华并没有积极的处理这事，而是采取了消极、逃避责任的态度来对待消费者。
2012年3月8日，我一同城的网友也收到了由“喜试网”（联合利华的第三方合作单位）发来的28份试用装，我打电话向我这位网友求证之前有没有接到过核实电话，答曰：从没有，所有申请的号码都没有收到过。（我这位网友情况与我一样，也是没收到过申领的试用装，2月份的时候也同我一样打过联合利华8008203158电话，投诉过此事，并也要求提供相关证据，我网友也一一照做了）
请求消费网来为我这个普通的消费者主持公道，如果想要相关证据，我可以积极来配合提供。
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