申通快递收不到

3月4号从昆明邮寄手机到河北老家， 2012/03/04 18:52:14 【云南昆明公司】的收件员【盘龙区李子成 】已收件 2012/03/04 18:52:16 由【云南昆明公司】发往【云南昆明航空部】 2012/03/04 19:49:01 快件已到达【云南昆明航空部】 扫描员是【称重扫描1】上一站是【云南昆明航空部】 2012/03/04 20:50:09 【云南昆明航空部】正在进行【装袋】扫描 2012/03/04 20:50:09 由【云南昆明航空部】发往【贵州贵阳航空部】 2012/03/05 22:53:14 由【贵州贵阳航空部】发往【湖南长沙航空部】 2012/03/06 13:42:19 由【湖南长沙航空部】发往【河北石家庄航空部】 2012/03/06 13:43:59 【湖南长沙航空部】正在进行【装袋】扫描 2012/03/06 13:43:59 由【湖南长沙航空部】发往【河北石家庄航空部】 车辆GPS定位信息 2012/03/08 15:49:33 由【河南郑州航空部】发往【陕西西安航空部】 3月6号查单子提示由湖南长沙航空发往河北邢台，8号就是河南到西安了，打申通快递电话几次 让我过2天再查 打申通热线4008895543 一直无人接听 后来接听了告诉我昆明的电话，我打到昆明他让我自己打去长沙问， 我打到长沙 长沙说让我这边网点打郑州问，郑州电话一直打也无人接听，太懊恼了