申通快递快递丢失

快递单号为468204172654，2012年02月11日从嘉兴寄往长沙，邮费为280元整。包裹里面有衣物、文件、小电器等。 等到16号发现包裹还没到，便到申通官网上查询，发现在无锡中转部滞留了5天之久，于是通过申通客服电话查询，客服回应要一个星期去查询该件是否丢失； 一星期之后去电，27号，回应证实已丢失，说要进入赔偿程序，要准备包裹内容清单，价值清单等资料，28号，等本人准备好这些资料，去电询问传真具体情况时，告知包裹又找到了，并发来图片要求确认是否为所丢包裹，确实为所丢包裹，皆大欢喜，失而复得。被告知会打包重新寄往长沙收件人处。 于是，3月7日上午，包裹抵达，但由于本人因工作原因已身在武汉，接到送件电话后，考虑到送这种大包裹也不方便，拒签会给送件人带来麻烦，便让长沙那边前台签收。等下午让长沙那边同事确认包裹里边物品是否完整时，发现羽绒服、大衣等相对贵重的衣物已不知去向。便电话给嘉兴那边经理，告知实情，得到回复第二天才能让专人联系。 再等，第二天（3月8日）上午没有来电，打2个电话给那边经理催促，下午5点30分，一女性业务员来电。本人自知自己并没有任何证据留存能证明自己的包裹已被人翻查偷窃，只想一探口风，其申通快递是否敢于承认自己业务疏忽而导致如此烦人结果。哪知其句句旨在推卸责任，甚至怀疑我诬告，并强硬挂断电话！ 现申通官网已经没有该单号3月6日之前的记录，明显做贼心虚···· 整个事件发生过程中，申通快递没有一次主动联系本人解决问题，都是在多个电话催促之下才得到回复。 。。。。。。 深恶痛绝 。。。。。 此份投诉亦不知可有回复······ 。。。。。。 不愿赘述 。。。。。。 （只能认坑，别人混蛋，也不能让自己就此混蛋了·····） 好好工作。。。。。