我买的圣元奶粉积分给我兑换的礼品质量太差

投诉主题：我买的圣元奶粉积分给我兑换的礼品质量太差
投诉目标：更换 礼品	投 诉 人：李先生
投诉时间：2012-03-09	投诉地区：山西省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我买的圣元奶粉会员积分兑换的礼品质量太差，我要求厂家退换，可厂家不退换，说签收了概不负责，我买他的奶粉是相信他们的，我买的越多积分多就能兑换礼品，可他们就拿质量那么差的礼品来欺骗我们。给我兑换的是电子琴，回来的时候后壳全烂了。

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