投诉主题:顺丰快递调换包裹
投诉日期:2012-03-05 投诉地区:广东省 投诉人:陆先生
附件为运单凭证, 1负责取货顺丰快递员121694有开箱并检查货物,因为顺丰不是什么货物都可以顺便寄的。 2托寄物内容与实物一致。 3运单号为106627338400,关于此票我已经向顺丰投诉,客服可以凭此单号查询电话记录。收件人收到时,苹果3GS手机不翼而飞,只有盒子和部分配件,iphone3gs是内含电池的,按顺丰规定是不能走空运的,但是此件只用了半天不到就到了马鞍山,顺丰快递员也说是空运,所以可以推断八成手机在上飞机前就没有了,不然是不可能过安检的。
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