投诉主题:顺丰速运欺骗消费者，私自改运输方式

顺丰未通知私自改运送方式，由航空改为陆运不通知，导致快件迟迟未能收到，29日发出到3月3日未到，电话致电客服不予退款，特来投诉 运单号码：570046737814 http://www.sf-express.com/cn/sc/product_service/product_intro/standard_express.html