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申通快递乱定单价且超额收款

申通快递(单号588037614160)自浙江杭州余杭临平,寄往广东省中山市三乡镇的到付快递,总重19公斤(实际只有16公斤,送货司机当场称重可作证),但02/27上午送货时快递单上没有注明重量及单价,只写上费用总计:400元。 我公司要求申通公司注明重量及单价就可以付款并收货但遭其公司拒绝,并表示要拉走货物当天下午再给予答复。经过下午申通公司来电表示无法标注重量及单价(实在没道理),并要挟若不依要求支付400元费用就退回货物,并要求支付双向运输费用(且告知出货方是因为我公司不支付运费因此需退回货物)。 02/29申通公司在我方答应以其注明价格付款条件下,终于在送货单上注明重量:19.05公斤,单价20元/公斤,并将货物收到我公司。总价381元,但仍要求我支付400元,并要挟若不依要求多付款,又要将货物拉走并退回浙江。 诉求:1. 单价20元/公斤的快递费,实在高于市价太多,不合理。2.单据注明数据总价381元,但要求必须支付400元,不合理。 请贵单位维权。
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