全球邮政特快专递弄丢我的护照

2012-02-29 17:45 天津市潘女士

本人于2012.2.21日在天津市出入境管理局办理的护照在邮政窗口办理的ems特快专递。但是今天查11185客服说已经由本人签收。客服人员1214号客服人员说我的快件显示于下午1.多在网上登记。让我联系和平投递部81982031.但是这个电话一直无人接听。我想知道我的护照哪里去了。又是哪个本人签收的？下个月1号我们要办理出国签证如何能尽快找回我的证件？怎么可以在本人不在的情况下将这么重要的件交于他人？

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