电费暴涨，不予处理

我在2011年12月份交的电费是183元，而2012年2月份电费金额竟然一下再变成了835元，在这4个月里，我家的电器没有更换，而且都是冬天，气温变化不大，取暖也没太大差异，并且2月份的电费包括春节期间的，而我春节是在老家过的，青岛这边的电闸是关着的，所以说电费只能比上个月底，而现在却一下子变成了上个月4倍。所以我非常不理解，打电话询问95598，给的答复是线路没问题，电表没问题，数字没问题，所以和他们没关系了。至今不予实际性的处理，而同样的事情在去年2月份同样发生过，去年电力给的结果是我刚搬过来，刚装的电器，所以金额没问题，我就信以为真了，今年竟然有发生了同样的事情，附件里面是我最近4次电费的对比。