投诉主题:韵达快递客服服务超级不好

投诉日期:2012-02-22 投诉地区:上海市投诉人:牛女士

2012年12月份在韵达寄得淘宝退货快递忘记留编号了，没有编号后打电话给韵达客服人员查询，客服人员态度非常不好就说查不了，问有没有什么解决办法他也就说查不了，我已经跟他们说明情况如果没有运货编号就会退不了款，希望他们能帮忙想想办法解决一下，但是客服人员就说查不了后挂掉电话

投诉目标：韵达快递