投诉主题:顺丰快递拖延运输货物

投诉日期:2012-02-21 投诉地区:辽宁省投诉人:魏先生

2012年2月18日在淘宝网下单购置的手机此手机是赠送客人的礼物客人是21日上午的飞机要离开沈阳所以要以最快的速度在客人走以前看到货物所以定了顺丰快递运输！ 20日给顺丰客服打电话告知21日上午货物会送到 21日上午11：00点还是没看到货物！再打电话4008111111客服人员告诉我22日才能到！客人无法收到礼物！耽误我的时间造成我的损失！客服答应我21日上午到货货物21日没到有告知22日到货！顺丰快递对消费者太不责任！造成我的损失！

投诉目标：顺丰快递