投 诉 书
中国质量万里行:
我是上海君导金属材料有限公司职员，从事钢材贸易，向湖南涟源钢铁集团有限公司（简称：涟钢）上海代理商购买热轧卷127.993吨，总金额:575328.535元整。由于此批热轧卷原料有质量问题， 钢板板面本应该平整，经加工成热轧钢板后板面翘曲类似瓦片一般不平，由代理商加工好后交付给我司，我司将货送给用户厂家无法使用，导致厂家退货，造成产品不能及时生产导致产品延误交付，资金积压，损失惨重。经涟钢售后服务人员现场检验确认，证实此批热轧钢板有严重的质量问题，已超出国家标准范围，并提出赔付120元每吨做为赔偿搪塞用户。由于用户无法使用此批热轧钢板，全部退货给我司，已造成我司直接经济损失每吨600元以上。现我司对涟钢的处理方式强烈不满，无法接受，按照国家产品质量法规定，对不合格产品，可以给予更换、退还、或赔偿所有损失。我司已与涟钢和供应商多次沟通无果，现我司要求将有质量问题的热轧钢板退给涟钢或供应商，或者给予更换合格的热轧钢板。
特此投诉，敬请办理。
投诉单位：上海君导金属材料有限公司
联 系 人：杨辉
联系电话：021-33799495
2012年02月21日
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