| 投诉主题：快乐购电视购物弄虚作假，不按电视宣传的发货 | |
| 投诉目标：湖南卫视快乐购 | 投 诉 人：朱女士 |
| 投诉时间：2012-02-07 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
本人于今年1月16日早上8点10左右，看到湖南卫视快乐购电视播放的高丝兰皙欧安心润泽系列共14件单品，售价338元，当即订购了一套，21日收到货，发觉只有10件单品，且只有5件与当时宣传的相符。与客服交涉，客服态度恶劣，说，电视里播放的不算数，不能按电视里宣传的发货！！多次交涉后，又说，电视里播放的算数，不过，是我看错了，他们没有14件，全是我看错了！我多处投诉，后来他们又说，是他们看错了，确实是我说的那14件！！但只能补发!!补发！当时一开始为什么不补发！！？？？为什么要交涉无数次才承认自己的错误！！这就是快乐购！！拿顾客当猴耍！！！本人强烈要求对快乐购这种弄虚作假，欺骗愚弄消费者的行为给与严肃处理，维护消费者的护法权益！要求：就其恶劣态度致歉！不再进行类似的虚假宣传！按当时电视宣传的物品再次完整发货！
| 【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
