投诉主题:顺丰弄丢快递不赔
投诉日期:2012-02-06 投诉地区:广东省 投诉人:张女士
2011年11月四日 发出HTC 手机一台 退回单号为 701007118370 价值2480 快递单子上面明码写的很清楚代收的金额 到对方收件人由于资金不足没有签收,当手机原路退回打开包装只有一个空的包装 什么东西都没有了 我交寄给快递公司的时候 包括主机和所有配件 回来竟然给我一个空盒子 直接拒签之后 联系顺丰索赔 顺丰告之没有保价 只能陪40% 1000多一点 顺丰的工作人员很明显的就可以看到快递单子上的商品价值和是否保价 而且这途中只经过了顺丰工作人员的手 回来丢了就赔1000块钱?这样顺丰速递 还有没有一点诚信可在了?看到没有保价的商品 看到商品的价值 就可以直接理智气壮的拿走了 赔40% 甚至更低的价钱吗?当我提出找媒体出面来解决这个问题 顺丰理赔的工作人员 竟然恶狠狠的告诉我 你要是要找媒体最多就赔给你200块钱 这个是顺丰速递吗?怎么会做出让人这么寒心的问题?
要求顺丰速递全额赔偿并且为威胁的事情做出道歉!!!
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