胶南市公路招待所(胶南车站中原街95号,电话0532-88192700),住宿条件差,服务态度差,且面对问题蛮横无理!!!
1月27日(正月初五)下午3点钟左右,我和老公两人入住了这家离胶南汽车站不远的招待所,交了押金,办了手续,入住320房间。320条件一般,地面还有明显的杂物。10分之后,我打开洗手间的门,吓了一跳,整个洗手池坍塌在地上!固定洗手池的铁架断了,不知道这样有几天了。随后我们拨打了前台电话,要求调换房间,前台答应了,立即帮我们调换。由于我们还急着外出,因此又联系前台,前台说,我们的行李可以先放在320,晚上回来之后可以换钥匙,住到对面301房间。
晚上10点半左右,我们回到招待所,入住301房间,灯坏了!房间一片漆黑!找到服务员,要求再次更换房间,没有房间了!那么给换上个灯泡吧,换不了!气愤压过了一天的疲倦,我们退房总可以了吧?前台看了一下说,由于你们已经入住,扣20元的押金!
气不过,我们与前台的服务员争吵了起来,“这样的房间你们安排客人入住,太不负责了!”那个服务员小姐说,“我过年刚刚接班,我就是不知道房间是这样啊,怎么了?关我什么事,老板这么规定,我就这么执行,房间什么样,与我无关”~~“那么你找服务员帮我们把行李拿下来吧?”“你们自己的东西,自己拿,这大过年的,谁给你拿啊?!!”我们无语!!后来与联系了他们老板,仍然表示不能退钱,你们爱去哪去哪!
终于,疲惫的我们晚上11点多,拖着沉重的行李,走出了这家“黑店”!!还带着一肚子气!!这一晚上,恶心透了!!!!
相关部门,应该好好整治一下胶南汽车站附近的这些旅馆(还有饭店),作为旅游城市,尚无火车站的胶南市,汽车站就是最重要的门面,外地客人都要在这里来来往往,被宰、受气可能是个人的事情,但是一旦形成风气,就太给胶南丢脸了!!
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