UPS

日前，我德国公司用UPS运来上海一批货物。而不久，这货物是到了但是海关所开的税单并没有收到，问过8008208388的客服，他们先让我等了24小时后，没有答复，我又打趣电话，又让我等上一个小时，又没有答复电话，我只好再打过去，这次他们给了我一个UPS总公司财务的电话让我去问，我打过去，财务说是看到有这个单子，但是他们这里没有，再让我打去上海分公司的财务问问。 我打去问过之后，上海的财务又说他们也没有办法，叫我打去问报关的人，报关的人又说是运输的人。 等我找到运输的人又说一起送过来了。还一副无所谓的样子，又叫我去打8008208388的客服！！ 这是什么服务态度，这是什么办事流程，就把这件事当皮球一样的踢来踢去！！！这张税单要2万多，这样一直找不到，我公司的财务没办法做账，这个责任谁来承担？？！！ 我的货物在1月4日随单发出，税单号是224420111440776760，运单号是1Z615V780463136103。