T9199经常出现死机情况及其他问题

HTC T9199型号手机 使用时间两年左右，经常出现频繁死机问题及其距离传感器失效导致通话中发生误操作现象，目前机器来电已不显示来电归属地。使用期间恢复出厂设置N次，曾出现过半死机状态半屏不动状态。现在出现假死状态后如没有从起软件直接卡死不动状态就只能扣电池。论坛里很多机友出现类似问题。希望厂家能给出答复。对于几千元的智能机不能解锁，及升级问题与日常应用软件兼容性相当差的问题希望能够解决。最起码能够免费把系统更改为安卓系统。其他赔偿问题可以不追究。谢谢。