中通快递快递员于2011年12月20日第一次发短信，让我去楼下（该楼下距离我所在地方不行需6,7分钟）取快递。当时没有看到短信。
又于2011年12月21日再次发短信让去相同地方去快递，当时还是没有看到短信。
又于2011年12月22日再次发短信让去相同地方去快递，当时看到却在外边办公，直接给他回复让他送到前台，快递没有回复。
晚上快递公司给我打电话问我什么时候在公司，说前两天给我送货，打电话我都没接。我回答：我没接到快递电话，而且不确定随时在公司，你直接送到公司前台有人签收。快递承诺周一可以送到。
周一下午，2011年12月26日，再次发短信让我去同一地方取快递，我回复：在外出差，直接送到前台有人签收，或者你就退回快件。快递回复：好的，退回。
之后查电话记录，均无此人打过来的电话，查看黑名单才知道，该快递每次电话直接进入黑名单。（手机自带响一声挂断直接进黑名单功能）
1、投诉快递不直接送到地址，要自己取？
2、投诉快递不送货，直接退回快件。
3、现在快递很多存在这样的问题，希望处理此事情，以示警戒！
4、同城快递竟然送了7天还没送到，这叫什么快递？？
图片为快递发短信与之回复，及电话拦截响一声挂断证明。
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