汇通快运不具备快递行业标准

本人于2011年12月16日于淘宝网购买商品，广州至广州，寄汇通快递，单号280006488417 ，属于同城快递。19号造成电话催派，回答马上派，下午再次催派，再次回答马上派。至20日仍然未派送。根据2008年1月1日中华人民共和国邮政行业标准YZ/T 0128-2007第4.4款规定，同城快递服务时限不超过24小时。汇通快运达不到该执行标准，原则上属于不合格商品，并且该快递公司员工欺骗顾客，存在欺诈行为。 因此希望该投诉能够引起有关部门关于快递行业的现状，保护消费者权益，同时希望有关部门关于汇通快运根本达不到YZ/T 0128-2007标准的要求，给予该公司停业整改的处罚。