投诉主题:顺丰速运分公司人身攻击

我于2011年十月28日在顺丰速运青岛分公司莱西营业部收到货物一件，收货时要验货收到该公司派送人员程龙的人身攻击，在我投诉后程龙一直给我打电话发信息，就是要我撤销投诉，并且给他澄清与他无关，我答应了，在十二月六日我接到电话说我我成为顺丰速运的黑名单顾客，我很生气就询问，结果他们自己维护自己人，最后他们分公司经理直接说就是要我承担这个黑锅，不然后果很严重，他们的张女士一直给我打电话让我找别的快递公司不准找顺丰了，每次说给我回复都没有，今天7号下午我去他们公司得到了不公平待遇！对我心理造成很大的伤害！我强烈要求顺丰给我一个说法！！！顺丰的青岛分公司经理更是避不见面，只有让我背了黑锅才行！！！顺丰速运给我掉包，延误，造成我的精神损失无数！！！强烈要求他们道歉，恢复我的名誉！！！谢谢