12月3日我在亿家乐母婴用品商城买了三百多元的东西,其中有一瓶奶粉是没有在订单里面的,订单显示的是366元,说可以打折。打完折是304元。客服说要款到发货的,我就打钱了,晚上就说已经发货了,明天可以到。12月4日,送货的打电话,说让我再打2000元到账户里才可以拿货,我就打电话给客服,客服姓陈,电话是18680353516,。她说,财务的说怕货物路上被抢,要交保证金。
我就奇怪了,钱都付了,就算货抢了,那也是我们的损失,干嘛要交保证金,我就要求退款,当时说的很好,可以退款,等货物回去清点了,就退款
12月6日,早上我联系了客服,他说退款了就给我电话,结果下午就把我qq拉了黑名单,打电话也不接。真的很恼火,没见过这么缺德的。赚的小孩子的钱。
她给我是农业银行的账号:户名是:李婷 账号:6228480712081761215
希望大家注意不要被骗
希望投诉可以尽快帮忙处理,维护消费者的权益。
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