yugate（知己）手机恶意扣费

我于2011年11月8日在湖北省应城市时代通信店买了一部yugate（知己）z9939手机,当时我问营业员些手机是否有恶意扣费软件，营业员肯定的说没有。可是，买了两天就被载形中扣了十多元所谓的信息费，而且我没有看到任何信息。11月共被扣去22元所谓的信息费，我找营业员，营业员说是可能触碰到上面的一些扣费图标了，以后不触碰就不会再扣费了。 可是，12月1日，我一天没有开手机，但到12月2日查话费时，又被扣去14元信息费。为此我非常生气，找原来卖手机的商店也不能解决问题。 一个新手机就这样不明不白的不知被谁扣去了话费，花了买手机的钱不说，还要不断的被扣费。 要求经营商解决恶意扣费问题，停止扣费。