我于2011年10月10日购买了安徽省富光实业股份有限公司的卓尔系列350ml保温杯一个，货号是FGL-3130。一直正常使用，从未有如碰撞等个人的损坏行动。
到11月30日的时候，灌入95摄氏度度的热水，盖好杯盖，不到2个小时，温度即下降到不到30摄氏度。
从上述事实可以得出如下结论：
1 该商品的包装盒上，明确写道该商品的保温性能为6小时下不低于50摄氏度。现在和说明严重不符，有严重的质量问题。
2 一个保温杯，正常使用的情况下，不到2个月就出现这样的情况，根本达不到国家关于保温杯制定的标准，这是严重的质量问题。
3 安徽省富光实业股份有限公司拥有中国驰名商标，该商品上也有中国驰名商标的字样。但其质量远远达不到中国驰名商标的标准。这是一种欺诈。
我要求：
1 富光公司或退货退款，或更换。
2 富光公司要提出合理的解释。
3 鉴于我为维权花费了不必要的精力和时间，我要求富光公司赔偿1元人民币。
4 要求富光公司完善售后服务。
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