投诉主题:北京大鹏家具的售后真是太差啦

本人于10月12号在北京大鹏家具通州居然之家强力店购买一电视机柜及茶几，共计5697元，因为家里当时装修未完成，所以定的是11月10日送货，并且销售员告诉我们提前2天打电话就行，只要不是在11月10日之前肯定可以按时送货，本人于11月25日打电话过去约29日送货，销售员告诉我没问题(我提前4天约的），我们把后面的工程都已经安排好了，28号晚上销售员告诉我们货29号送不了了，因为我们已把后面的工程都已安排，所以我跟销售员说我提前4天约的，当时已经答应我没问题，现在又出尔反尔，销售员说那我再联系联系，让我等电话，经过协商后说29号给我送，到现在了已经是2天过去了，家具还是没给我送到家.....花着钱受着气，想讨个说法...