申通快递一周都没能发到货

【368985508646】跟踪记录 扫描日期时间 跟踪扫描记录 车辆GPS定位信息 签收单图片信息 申通广告 2011/11/10 20:46:58 【北京中关村一公司】的收件员【左志金 手机(13641306968)】已收件 2011/11/10 21:06:16 由【北京中关村一公司】发往【北京中转部】 2011/11/10 21:06:17 由【北京中关村一公司】发往【北京中转部】 2011/11/10 21:07:25 由【北京中关村一公司】发往【北京中转部】 2011/11/10 21:07:25 【北京中关村一公司】正在进行【装袋】扫描 2011/11/11 00:08:44 由【北京中转部】发往【广东广州中转部】 都已经一周了还处于发往广州的路上...关键是我是发到深圳的,为什么发往广州?而且在路上走了5天多了都!!包裹里面可是很贵重的东西,对方现在一直催怎么办?!!