投诉主题:海航天天快递逾期丢件拒绝赔付 | |
投诉目标:海航天天快递公司 | 投 诉 人:邵女士 |
投诉时间:2011-11-15 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
我方于10月26日由北京经海航天天快递公司寄一包裹至沈阳。超过7天没有收到。打无数电话到海航天天快递公司北京,上海,沈阳的客服电话,均没有明确答复,推脱搪塞。11月7日告诉我们包裹确认丢失。在11月7日之前曾经告诉我们一个沈阳交接站地址,说包裹在那让收件人自己去取。收件人到了该交接站之后不但没有拿到包裹,还被海航天天快递的人辱骂。我方要求海航天天快递按物品原价赔偿,到现在也没有任何赔偿和答复。希望315网站可以给我们帮助!
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