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CCES快递公司服务时间没谱质量差

投诉主题:CCES快递公司服务时间没谱质量差
投诉目标:上海希伊艾斯快递有限公司(cces)北京 投 诉 人:尤先生
投诉时间:2011-11-14 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

本从于2011.11.7号在淘宝给孩子购买玩具,店家通过CCES这家快递公司发的货,快递于10通过他们网站http://www.cces.com.cn/查询已经到北京了,11号我拨打他们010-5205 8058 / 010-5205 8052 010-5205 8072 等电话询问快递,好不容易打通他们说派送错误,下面的单子就是实际情况,11号我拨打外务员:韩向明 电话:13436300513这个电话,说当天肯定送到,等到晚上还是没收到,12号上午我又打这个手机说当天还是能送到,等到晚上还是没收到,13号我接着打手机电话说不管再晚都给送过来,到5点我看还是没戏又给他们客服打电话,说在查一下,最后给我回复是快递已经派出,我等到晚上10点半还是没有,就打13436300513这个手机,对方说实在送不了,说14好一早第一个给安排送,截止目前并未收到快递和他们任何说法。希望通过315能够讨回一个说法。 物流编号: LP00004674390678 物流公司: CCES 运单号码: 2225213131. 物流跟踪: 以下信息由物流公司提供,如有疑问请查询CCES官方网站 2011-11-07 22:21:56 广东黄埔AA 广东黄埔AA收件入库 2011-11-07 22:22:56 广东黄埔AA 离开广东黄埔AA,发往广东东莞分拨 2011-11-08 01:14:41 广东东莞分拨 离开广东东莞分拨,发往无锡分拨中心 2011-11-08 01:14:49 广东东莞分拨 到达广东东莞分拨 2011-11-09 04:18:17 无锡分拨中心 到达无锡分拨中心 2011-11-09 07:51:02 无锡分拨中心 离开无锡分拨中心,发往北京汽运 2011-11-10 04:48:40 北京分拨 到达北京分拨 2011-11-10 05:21:52 北京分拨 离开北京分拨,发往北京丰台基地 2011-11-10 08:27:29 北京丰台基地 到达北京丰台基地 2011-11-10 08:28:29 北京丰台基地 派件中,外务员:北京丰台基地 电话: 2011-11-11 22:42:12 北京分拨 到达北京分拨,退回 2011-11-12 05:27:19 北京分拨 离开北京分拨,发往北京看丹桥 2011-11-12 09:35:16 北京看丹桥 到达北京看丹桥 2011-11-12 09:36:16 北京看丹桥 派件中,外务员:韩向明 电话:13436300513

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