我们是北京中关村E世界的商户,在淘宝网也有网销业务;2011年10月24日,委托圆通快递发一个快件到甘肃,内容是数码相机和充电器,存储卡,等;价值1819元,具体价格可以在淘宝网后台查询,也可以咨询淘宝客服证实。
圆通快递收取这个快件后,15天过去了,依然没有送到顾客手中;经过我们一再查询,圆通的北京公司客服终于承认,是他们圆通公司内部人员将快件丢失了!但是明知道自己丢失了快件,却不给赔偿,还死皮赖脸说是我们发货人的责任!
以下是圆通速递网站的记录,在附件中也有截图
6123523992 2011-10-24 20:21:26 北京市海淀区中关村/下车扫描
6123523992 2011-10-24 21:17:22 北京市海淀区中关村鼎好/揽收扫描 /取件人:熊小博
6123523992 2011-10-25 13:09:56 北京分拨中心/下车扫描
6123523992 2011-10-25 13:16:23 北京分拨中心/装件入包扫描
这个快件,自10月25日后,便音信全无!
下方截图中,有淘宝网的后台订单,有发货的记录!有图有真相!圆通快递监守自盗,却不给发货方合理赔偿,可恶至极。
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