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中铁快运解决事情的责任极差

投诉主题:中铁快运解决事情的责任极差
投诉目标:中铁快运北京站分部 投 诉 人:朱先生
投诉时间:2011-11-06 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我于2011年10月26号在中铁快运北京站办理货物托运,目的地为杭州,由于他们员工的失误,将我其中一个最重要的箱子(里面除了我的衣物外还有我的一些重要文件证件)贴错了标签,致使我的箱子被别人取走,我于10月28号将这一情况告知中铁快运北京站分部,他们的答复是会尽快帮我解决问题,此后的每一天我打电话过去询问情况,得到的始终是这一答复,百般无奈之下请求315帮我解决这个难题,要是能帮我解决这一困难,我在此跪谢315!等候你们的消息。(以下上传的图片是杭州中铁快运分部为我写的一份货物贴错凭证。)

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