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维修燃气热水器

投诉主题:维修燃气热水器
投诉目标:赔偿 投 诉 人:赵女士
投诉时间:2011-11-04 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

严惩骗子 我于2011年11月3日上午十点多,在互联网网站上搜到一个可以维修燃气热水器的网址,因为自家的热水器不打火,在网站上找到厂家售后维修电话:4008996188,并咨询了维修费用怎么收,回答说:上门不收费,只收所换元器件的费用。下午就有人上门修理,维修人员电话13021904473。(家里只有老人)打开机盖后,说燃气控制器坏了,要换,老人问多少钱,答曰480,并随即在机子上捣鼓捣鼓就告诉老人换好了,要480元,能少吗,不能,公司有明码标价。机盖没盖好,螺丝没上好,就让老人去取钱,钱刚拿出来,还没给他,他就从老人手里抢走(把老人吓坏了),拿着东西就走了,留下一张盖有“北京新世纪燃气维修技术有限公司”财务专用章的收据,老人没喊住,维修人员走后,找旧的元器件,没找到,被维修人员拿走。我回来看到燃气热水器像坏了费铁一样摊在那,里面锈迹斑斑,根本没有哪个件看着像刚换过的。我马上拨打4008996188,太度非常恶劣,打维修工本人电话也不接或关机。未果只能拔打110,然后打12315,竟然根本看不到商家的名称等详细资料,而且没有监管部门,至今老人被吓的卧床不起,为此我到很无能为力。 再次上网查4008996188电话,才得知已有很多人在投拆,并有很多人已受骗,而且在将来还会有人上当受骗。不知这样一个骗人的电话电信公司是如何做登记,一直让骗子使用于今,将来还会有更多的人继续受骗。 真的是没人管了吗,北京首都,皇城根下的老百姓都没地方说理,可笑可悲。 事情虽小,涉及金额不大,但是,事件的性质是重大的,引发的后果是严重的,在走头无路之下,我只有在315网站进行投诉。

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