戴尔笔记本电脑N4010

本人于，2011年2月份的时候再戴尔的官方网站，购买了一台笔记本电脑，一直笔记本的温度都是比较高的，后联系戴尔公司客服，客服电话作了一个远程检测，然后告知我电脑硬件没有问题，客服说硬件有问题负责，电脑过热解决不了，经过多次电话沟通无果的情况下，给厦门的工商局315反映了问题，戴尔派出了工程师上门给我的硬件更换，在更换硬件之后问题依然没有解决，反而更换的主板型号，与原装的型号不一致，再次联系戴尔，贵公司的技术部一位说是我的操作系统问题，让我换，后来我本人自费更换了3次操作系统 ，共花费450元人民币，换后系统，问题还没有解决，后又联系戴尔，贵公司说我的操作系统是盗版的，后经过厦门315协商再次上门把我的操作系统更换，问题还是没有解决，戴尔公司来给我装的操作系统后，玩不了游戏，看不了视频，电脑还有段时间的死机，温度反而比以前更高，（说明，电脑在一开机温度就很高，CPU温度70度，主板温度65到70度，显卡温度68度以上，硬盘温度65度，）已经一个月过去了戴尔就是在逃避问题，用专业的术语在搪塞用户，此事已严重滋扰本人的工作，与生活，戴尔连个道歉的话都没有。不及时的解决的问题，我希望万里行给与帮助，谢谢，