投诉主题:顺丰快递摔坏物品不按保价赔偿
投诉日期:2011-06-24 投诉地区:江苏省 投诉人:陈先生
2011年6月21日通过顺丰快递一台拷贝机到无锡,保价400元,拷贝机送到无锡后不让收货人拆箱验货(按照顺丰规定可以先验货再签收),在收货人签收后送货员当即离开。收货人拆箱后发现机箱被严重摔坏,打电话通知顺丰,顺丰上门拍照后,理赔员工号061946说只能赔200元,不能按照保价赔偿。然后说你想怎么投诉就怎么投诉,欢迎你去投诉。按照顺丰规定,无保价出现摔伤是运费5倍赔偿,这台机器当时付的运费是30多元,不用保价也能赔偿将近200元。现在保价了还不按保价赔偿,请315主持公道。
物流编号:LP00003771798856
物流公司:顺丰速运
运单号码:025257262398.
下单信息:2011-06-2021:07:23订单创建 2011-06-2116:52:48发货完成物流跟踪:以下信息由物流公司提供,如有疑问请咨询顺丰速运官网 2011-06-2117:18:20已取件 2011-06-2120:04:25快件离开南京集散点 2011-06-2121:00:51快件离开南京集散中心 2011-06-2121:03:25快件到达南京集散中心 2011-06-2200:14:19快件到达无锡集散中心 2011-06-2200:14:19快件到达无锡集散中心 2011-06-2201:03:35快件离开无锡集散中心 2011-06-2204:42:56快件到达无锡集散中心 2011-06-2207:17:35快件到达无锡集散点 2011-06-2207:53:11正在派件 2011-06-2210:18:15派件已签收
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