申通快递南宁北湖服务站服务态度恶劣

该公司快递员送货到楼下才打电话，而且只打过一次，当我接听的时候已经挂断了。过后我回拨过去可是总是占线。我以为第二天会再联系我的，谁知过了两天都没有消息。于是我很着急。在申通官网上查了北湖站的电话，打过去占线。又打12580查询，查了南宁总部的和北湖站的，12580总共给了我3个号码，一个总部的两个北湖站的，结果所谓总部的是高新区的，两个北湖站的还是占线，我又向高新区的咨询了北湖站的号码再打过去结果还是占线。总共5个号码没有一个能联系得上北湖站。非常气人！两天后，杭州总公司的来电话提醒我第二天注意查收快件，于是我就等啊等，又等了几天都没动静。再次上网的时候才看见该邮件又被重新进行疑难件扫描。我跟家人商量了一下，决定还是亲自去领回来。好不容易在一个小区楼下找到该站点，向该站点工作人员反映情况后反而受到奚落：“你打不通电话关我什么事？”我说你们态度这样差不怕我找消协投诉你们。对方答：“随便你！”这件事情很明显是南宁申通快递服务不到位。1.作为快递公司，既然在官网和12580都留有号码，就理应保持通讯畅通，不应有任何借口。2.顾客因环境嘈杂、参加会议或其他原因一时接不到电话是很正常的，作为快递公司应该有这些常识，理应通过其他办法与顾客取得联系。该公司的做法就是不先从自己检讨而先指责顾客、推卸责任！3.顾客上门投诉不但没有得到合理的解释，反而与顾客大声争吵，连消费者协会都不放在眼里。这种无法无天横行霸道的做派，竟然出现这个时代真是一个“奇迹”！这件事情的后果就是今后网购我再也不会选择申通快递，既然申通南宁分公司不怕我投诉那我就保留诉诸法律的权利。