申通物流工作人员态度恶劣

我在淘宝网上买了两个耳机，昨天到了申通公司打电话，但我因为在开车没接到，后来回了个电话那人答应我第二天给我送过来，我第二天下午打电话去问一下他什么时候能将货物给我送过来，没想到这人态度十分恶劣，对我吼叫，还叫我不要催什么的，真不知道申通物流怎么会有这么素质低下的工作人员