投诉主题:深圳市索菱实业股份有限公司生产的8179通用型DVD导航同说明书及网页说明不一致

本人于1月2日在深圳市深东方汽车用品公司购置并安装一台深圳市索菱实业股份有限公司生产的8179型DVD导航 稍后发现该导航仪不能识别说明书及网页上的视频格式 本人于1月4日电话同深圳市索菱实业股份有限公司的热线电话8008309786联系，对方称可以识别视频格式的产品还没有批量生产。所以不能解决 希望厂家诚实经商并能解决问题。