申通快递5天还在路上

2010年10月19日从广州寄到河北沧州的快件，直到今天查询还是在“广州发往北京中转部”的路上，打过广州申通的电话（告知北京中转部的问题，让我打北京）北京永远占线，申通总部告知：北京分公司这几天搬家。操***的，搬家就能不给我送件了？照你这么说，中国铁道部逢年过节还应该休息呢！也没见你们丫的走着回老家啊！？挣这份钱就应该给人分忧，这不是理由！只能说你们申通还不够专业，连内部问题都没法解决好！