宅急送迟迟不给我送货

【公司名称】：宅急送 【公司地址】：北京 【公司电话】：4006789000 【具体经过】：9月28日发的货，到今天（10月17日）还没收到 ,期间我爱人往北京打了不下十个电话，从10月6、7号一直咨询协商到今天，一开始说是山西分公司放假了，等到8号上班了太原那边又说是到付不能送达，超出范围，我就联系发货方，发货方于10月12日补了运费，结果太原这边又说一直没能接到凭证，还是不能派送，问北京，北京的说14号系统已经改了，太原的说系统改了也不行，得有个凭证，不然他得个人贴钱，我说那给我个帐号我给你汇过10元钱，他说没卡，反正就这样一直拖到现在仍然没能派送，货单号：5472069116.后我又让他们送到我太原朋友那，让朋友付他快递费，但不知结果会怎么样，我正等。 【补偿要求】：要求尽快派送，赔礼道歉，解释他们的不作为行为！不发货你就不要收， 收了货放这么长时间放在仓库了不给我送 什么意思希望这个垃圾货运尽快关门。