我于2010年十月七日在金昌市建设路雅马哈摩托专卖店，买的南雅助力摩托车存在着严重的质量缺陷。当我骑回去发现油位指示表在加满油的情况下指针无显示。后来经检查我发现车的油浮子没有安装上。在我骑行过程当中发现车在捏刹车时总是熄火。我给商家反映了情况后他们说是我使用不当造成熄火，而且不上门来给我安装油浮子，在我说要投诉的情况下很不情愿地来给我更换了化油器并安装了油浮。 在更换化油器和安装油浮子后，我发现车还存在着不给油的情况下熄火的问题，而且油位显示依然不正常。我给商家反映情况后他们说让我把车骑去他们店里去修。由于我住的地方离他们店很远，他们以路程远为借口不给我上门服务而且态度很不好，再也不会给我来维修。所以我要求给我退款或更换新车。
