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我的天天快递件丢失

2011-04-07 12:35:12    北京市    曲女士    点击:

您好,我的快递物品时我本人的社保卡,在3月28日在西城区三里河路40号5号楼302室下午叫天天快递公司上门取件,当时把手续办好交给快递员,快递员把件取走,把快递单留下,说一天就可以到,可是到了第二天晚上下班我还没有收到,第三天我请寄件方帮我询问,可是还是没有查到此件,后来我的同事把快递公司的电话和快递单号一起告诉我,让我自己也查,可是我给快递员打电话一直告诉我他在找这个件,我由于工作比较忙没有时间天天追问,可是他还是告诉我没有查到,说可能是在中途把我的件丢失。我又给他放假3天时间让他给我找,可是直到今天他告诉我是丢了,可是我的卡上有我的身份证信息,我的卡自己还没有用,就丢失了,我与他协商,让其赔钱,可是他说赔不了我太多就150元,我说补办此卡需要我请假办理,我要清2天假,我的误工费也不止这150元,还有补办费及交通费等,需要350-400元,可是他不同意,说让我找公司解决,顶多赔我3倍的快递费,他自己辞职,我觉得他的态度就没有向解决问题,后来我给公司打电话进行投诉,他们戏称分部的一位男同志就说只赔给我100元以内,我说我只想要回我的卡,并不想要钱,帮我把我的卡补回来就可以。我觉得这样一家快递公司就这么解决客户的投诉是否太过轻率,对客户态度极其不好,说只有这个解决方法,如果不同意就爱怎么办去哪里投诉都可以,随便。就把我的电话给挂断了。希望可以得到帮助解决。 我这里有那个快递员的联系电话:15699792781

标 签: 天天快递西城分部    

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