1.公司福利为员工采买了慈铭体检，于2018年8月26日前去北京洋桥分院进行体检。 2.8月31日收到电子报告查询短信，查看体检报告发现【一般检查】中的身高等数据与本人不符，同时质疑其他检查结果。 3.当日，我与洋桥分院联系说明情况后，对方承诺当日机构休息会记录问题并于9月3日（周一）上班后向机构反馈之后给我回复。截止9月11日我未收到任何回复。 4.9月11日，我拨打了慈铭体检的投诉电话反馈，当日收到了洋桥分院的来电，问询情况并告知核实问题后再与我联系。 5.9月12日，洋桥分院再次来电，告知“调取去年体检身高数据为159cm,今年体检本上为165cm，有【6毫米】的设备误差，可以来机构重新测量”，我不能认可。 6.原因如下：（1）客服人员混淆事实，逻辑不清，沟通不畅，态度恶劣（2）自己的疏漏让客户买单，重新去测身高体重（3）质疑所有检查结果 7.投诉诉求：(1)退款（2）赔偿检查交通费 回复内容：2018-09-20 14:45:12 商家：协商一致；
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