晋中莺华医疗美容门诊部虚假宣传欺诈消费者

1.2018年7月31日下午5点本人到达晋中莺华医疗美容医院做了面部，双下巴，腰腹吸脂术，付款9000元定金，第二天缴纳全款共计一万八千元，对方没有出具发票，出具了收据两张。

2.2018年8月17日，术后17天没有达到当初面诊时说的效果。

3.2018年8月17日，我联系了医院徐姓主管，承诺一个星期内解决，告知“我们仔细的看了术前术后效果，其实还是有点效果的，可能是我们术前没有详细和你沟通清楚”这样一直扯皮，我不能认可。

4.原因如下：

1.医院具有欺诈性质，抽脂术应该在术前给患者计量可抽取量，并且术后给患者看抽出多少，直到几天后我再三追问下，才问出只抽出200毫升。我第一天下午五点面诊时，张医生给我在腹部划出8个部位，期间黄院长只出现过一次，当时我说你们这里比太原市某医院贵时，徐姓主管说我们医院成立两年多，很多设备都是新的，院长技术也好，能保证你术中疼痛感不是很明显，太原某医院已经开了十多年了，设备老化了等等。急着催促我交定金，我再三表示考虑考虑，最后给我优惠的价格，说如果今天不交定金明天来就没有这个价了，然后抽血化验，结果还没出就交了钱，并且告知第二天中午两点手术。第二天我再来的时候，临近手术室，黄院长才跟我说了只能抽出我的皮下脂肪，内脏脂肪抽不出来，因为我不是学医的，所以我也不懂如何区分，只知道他们给我说的就是腰腹吸脂能去除大肚子和双下巴。术后黄院长跟我说他抽的比较保守，可能看不出什么变化。现在术后基本没多大效果，再找他们就再三推辞说我的脂肪是内脏脂肪他们抽不了，或者其实还是有点变化的，这些话如果放在术前和我说清楚，现在就不会有这个麻烦事，因此我认为医院侵犯了消费者的知情权，医院有义务在术前计量我的抽脂量，以及告知我术后可能没多大变化，这样我肯定不会找他们去做这个手术，我认为医院有过度治疗行为。

2.医院虚假宣传，我发短信问徐主管医疗执照全称是什么，他只告我他们是正规医院。今天我去面谈的时候，我又问他，你们医院是医院还是门诊部，他说是门诊部。医院官网上写着也是医院，微信宣传视频也是晋中莺华整形医院，宣传图出现了武林外传里佟掌柜和谢娜假照片对比，所宣传专家也没见到几个，真正手术的只见到黄院长一个医生。我认为晋中莺华医疗美容门诊部虚假宣传误导顾客，医院和门诊部在专家资质，规模等方面有着硬性标准，他们宣传成医院等行为对我造成误导消费，如果一开始知道是门诊部，我也不会在这里做这个手术。

3.申请退还手术费。