本人在2016年10月23日到,深圳市光明新光人民就医,挂号为妇科医生伍萍,就诊时我有跟他说明我的身体情况,她也提出检查,但没有在我的病历本上写任何结果的字样,就一直接给我开单,叫我去交钱,拿伍萍医生开的单去收费处理,收款人告诉我是可以用我的医保卡的,于是我找伍萍医生,她不给我改,说这一栏是自费的,,同时我也找光明医院的咨询处,一样没有结果,伍萍医生还是我行我素的态度不给改,最后光明医院投诉科,投诉部在没有了解事情经过的情况,态度还很强硬,一味维护自己的医生,没有结果。为什么国家给我们平民老百姓看病用医保,而去医院医生不给我们使用,开单要开成自费呢。每一个月我们花500多交医保,看病还是我么难,报销还是那么难,我需要一下理由,和一个深圳市光明新光人民处理结果。并要求退回我付的款。