我于2013年5月底在北京脱敏中心(现更名为:过敏健康中心)http://www.bjtmzx.com/index.asp,在咨询浑身瘙痒和局部小块湿疹的过程中,由该中心顾问推荐购买了两个疗程的免疫蛋白(265元/盒×6盒)和敏乐清(195元/盒×4盒),7折共计1777元,在沟通中根据我描述的情况说两个疗程就可以有效的改善我的症状,并且在服用期间也有三人以上电话联系指导我用药,根本不是承诺的一对一跟踪服务,更为可笑的是每个人的指导方式都不一样,导致用药状况一直变化,并且很多辅助方式是建议患者改变生活习惯如:早睡早起、不用化学用品洗浴等,甚至建议患者采用站桩等方式改善身体素质。但在使用该公司的药品后,浑身瘙痒的情况没有得到明显的改善,局部湿疹位也更加严重增厚,甚至引起肛瘘做手术,在告知疗效不明显和用药结束的情况下,追踪客服竟然还要我巩固治疗增加购买药品,我在肛瘘手术后就没有再联系购买。但由于身体症状没有改善,在网上查询,无意间发现免疫蛋白竟然在2012年被陕西省食品药品局网站公布的《严重违法保健食品广告的产品名单(报刊)》http://www.sxfda.gov.cn/directory/web/WS01/CL0097/4399.html,我和脱敏中心沟通后,客服竟然大方厥词,并且说他们没有承诺治好,还比方医院也不可能治好,但我在购买前他们就是说比医院疗效好,我才买的,告知免疫蛋白违禁后,竟然马上通知厂家关闭了网站(仍然有违禁广告)我有截图,并且立马更新了网页,去除了一些夸大疗效的词汇,目前改名过敏健康中心,很明显的做贼心虚,但改头换脸后还依然在兜售违禁药品。
本次是第二次投诉,我9月底在贵网站本名(康华)注册投诉,没有结果,且总是无法登陆,不知道是什么原因,如今在没有得到解决的情况下,只有重新注册投诉,望贵网站秉着服务大众的宗旨给予支持和打击不法商户。
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